Jak se stát vítězem v Interview Games

Nebo se zobrazí dveře po chybném kroku

Foto Michał Parzuchowski na Unsplash

Samozřejmě jsem během své kariéry trochu pohovořil, abych vyložil práci, kterou jsem měl. Ale ne tolik, jak si myslíte, díky vřelým úvodům a dobrým šampionům uvnitř společností, které mi pomohly proniknout na skrytý trh práce.

Ale udělal jsem dost pohovor, abych získal přehled o tom, co dělá úspěšný rozhovor. Během 23leté kariéry v Silicon Valley Tech jsem obdržel nabídku práce z každého pohovoru na plný úvazek. Neříkám to na chlub. Jen říkám, že vím, jak funguje hra s rozhovory.

Ještě důležitější je, že jsem seděl na druhé straně náborového stolu. Během let jsem promítal a pohovoril se stovkami kandidátů. Některé byly pro můj tým, jiné pro jiné. Dokonce jsem pohovořil s kandidáty na své klienty. Když se vypořádáte s tímto mnoha kandidáty, jste svědky celého spektra dobrých, špatných a ošklivých.

Někteří kandidáti byli úžasní a já jsem měl to potěšení sledovat, jak jejich kariéra v posledních několika desetiletích vzkvétá. Někteří ve skupinovém rozhovoru působili plamenem. A někteří se dokonce nedostali na úvodní obrazovku telefonu.

Existují stovky knih a tisíce článků o „Jak na rozhovor“, takže se nebudu obtěžovat základy. Četli jste to. Ty to víš. Nebudu vás nudit opakováním těchto tipů zde (Upravit: Přidal jsem svůj vlastní seznam 15 tipů na konec tohoto příběhu). Místo toho se podělím o skutečné příběhy vítězů a poražených v reálném světě a proč byli buď nabídnuti, nebo ukázali dveře.

Dobrý

V průběhu let jsem vedl rozhovor a najal tolik skvělých lidí, že je nemůžu všechny uvést. Měli velmi solidní rozhovory, byli chytří, přátelští a spolupracovali a věděli, jak se s nimi zacházet během svých prezentací a 1-na-1 sezení.

Obecně:

  • Byli jasně inteligentní a byli schopni vést inteligentní a informovanou diskusi o profesi, oboru a našich produktech a službách.
  • Byli schopni myslet na nohy, improvizovat a přizpůsobit se změnám na poslední chvíli.
  • Měli samozřejmě základní dovednosti. A co je důležitější, dokázali se učit a růst, aby se zlepšili.
  • Byli to dobří lidé. Byli přátelští, spolupracovní, uctiví a příjemní.
  • Ale nebyli ani pushovery. Mohli se postavit na zem, odstrčit, měli silný pohled a mohli se inteligentně hádat. Klíčem bylo, že věděli, jak to udělat jako profesionální dospělý.
  • Měli silnou iniciativu. Ne vždy žádali o povolení dělat skvělou práci, řešit problémy nebo se pohybovat vpřed, aby zůstali na trati. Neustále však informovali svůj vedoucí tým.
  • Byli spolehliví a spolehliví. Když jim bylo dáno něco udělat, převzali plné vlastnictví a dosáhli toho.

Několik příkladů:

  • Vzpomínám si na jednu prezentaci, kde byl kandidát úžasně klidný, sebevědomý a dobře nacvičený. Vlastně použila laserové ukazovátko (něco, co nedoporučuji), ale nikdy se nehýbalo o palec. Laserové ukazovátko obvykle zradí něčí nervozitu. To se chvěje a třese se, poskakuje sem a tam po celé obrazovce. Ne v jejím případě. Tvrdé jak kámen. V následných rozhovorech byla jasně chytrá, znala svou doménu zvenčí i venku, byla si vědoma toho, jak moc je požadována, a vyzařovala klidnou důvěru. Samozřejmě jsme z ní učinili nabídku.
  • Další špičkový kandidát měl také tuto úžasnou úroveň klidného sebevědomí. Pocházel z prostředí, které přímo nesouviselo s naší společností, ale měl hlubší znalosti o doméně, které se na toto odvětví široce vztahovaly. Jeho prezentační materiály byly dokonalé a elegantně navržené. Tento styl se přenesl do jeho portfolia. Byl to zjevně talentovaný designér a rychle se ukázalo, že je také velmi chytrý. Jednu věc, kterou si pamatuji, je to, že se dokázal profesionálně protlačit a argumentovat v bodech, kde nesouhlasil s tím, co tazatel navrhuje. Držel svůj vlastní, ale udělal to pozitivním způsobem. To je jasně kritická dovednost, kterou musíte mít při práci s týmem. Dali jsme mu nabídku, než odešel z budovy.
  • Jeden kandidát dělal skok z velmi odlišné produktové domény do oblasti mého týmu. Nejprve došlo k určitému potlačení, že neměla dostatek relevantních zkušeností. Ve svých rozhovorech však všechny odhodila a její reference byly hvězdné. Každý s ní rád pracoval. Nebylo to proto, že byla „milá“, i když byla. Bylo to proto, že věděla, jak to udělat. Byla to provozní stroj. Bez ohledu na to, jaký byl její produkt, plně ji vlastnila, profesionálně spravovala každý vztah a byla na vrcholu plánu, jako s nikým, s kým jsem předtím pracoval. Dokázala prokázat silnou iniciativu a měla historii pro proaktivní řešení problémů, než se dostali z ruky. Ten den jsem jí nabídl nabídku.
  • Přestože někteří z těchto dalších kandidátů měli tituly a pověření, aby podpořili svou profesionální pověst, měl jsem jednoho kandidáta, který byl zcela učen sám. Ve své profesi neměl žádný titul ani doklad o formálním vzdělání. Ale opět byl jasně chytrý a schopný přemýšlet na nohou. Dokázal mi také projít některé ze svých minulých a současných projektů, aby mi ukázal své dovednosti. Společně jsme prošli výzvou, abych viděl, jak si myslel. Vytvořil řešení za běhu (a přes noc) a ohromil mě svým talentem a rychlostí provedení. Na tom nezáleželo na nedostatku stupně a minimálních zkušenostech. Dokázal práci úžasně dobře a dokázal to na místě. Byl to okamžitý nájem.
  • Nakonec jsem měl jednoho kandidáta, který měl zkušenosti v oblasti, která byla zcela nesouvisející s tím, co naše společnost udělala. Neměla ani žádné profesionální pracovní zkušenosti. Ale byla artikulární, sebevědomá, prezentovaná velmi dobře, zůstala po celou dobu v klidu a prokázala úžasnou kreativitu. Její osobní projektová práce byla natolik inovativní, že jsme věděli, že se může rychle učit a přinést to, aby s sebou nesla svou práci. Následující den jsme ji najali.

Špatný

Nyní je čas na některé špatné. Když řeknu „špatný“, nemyslím tím, že to byli špatní lidé. Někdy prostě nebyli způsobilí pro roli nebo organizaci. Někdy se stanou chyby nebo věci propadnou. Ovlivnilo to však vnímání kandidáta a přijímání je konkurenceschopné.

Několik příkladů:

  • Měl jsem naplánovanou obrazovku telefonu s kandidátem, zavolal jsem na číslo a dostal jsem jeho hlasovou schránku. Nechal jsem zprávu, která mu připomněla, že bychom měli mluvit, poslal mu e-mail a pokusil se mu zprávu. Nic. Konečně ten den později odpověděl, že na rozhovor zapomněl. Jejda. Nepřišel do další fáze. Nestrávili jsme náš omezený rozpočet na to, abychom letěli s kandidátem na pohovor v areálu, pokud by nebyli dostatečně spolehliví, aby se ukázali na obrazovce telefonu.
  • Měli jsme jednoho nervózního kandidáta ukázat právě včas na jeho prezentaci na pohovoru. Vrhli jsme ho do konferenční místnosti, abychom ho připravili. Nic nebude fungovat a neměl žádný plán zálohování. Notebook by se k projektoru nepřipojil. Restartoval, propletl nastavení, odpojil a znovu připojil kabely a celá věc pokračovala několik minut, zatímco lidé v místnosti nepohodlně čekali. Nakonec jsme ho požádali, aby se postavil a promluvil s námi. Neměl žádné další materiály a ani nedokázal shromáždit základní řečnický projev. Bylo mi líto toho chlapa, ale vzhledem k tomu, co by role vyžadovala, jsme se s ním nemohli pohnout kupředu.
  • Jiný kandidát se snažil být chytrý. Příliš chytrý. Vytvořil celý web, který měl být jeho prezentací, ale udělal některé velké chyby s CSS, URL zdroji obrázků, odkazy atd. Všechno to fungovalo dobře v jeho domácí síti, ale jakmile byl uvnitř našich stěn, byl úplně zlomen. se snaží využít naši síť. Dívat se bylo bolestivé. Pořád se snažil opravit, upravovat adresy URL v prohlížeči, aby se pohyboval mezi stránkami atd. Neměl žádný plán zálohování a prostě říkal: „Tohle by mělo fungovat.“ Demo bohové se toho dne usmáli. Rozhovor se rozpadl.
  • Nakonec jeden kandidát ztratil šanci posunout se dopředu, protože během své skupinové prezentace nemohla přestat proklínat. Vím, že někteří lidé si myslí, že to odráží vaši nervózní a autentickou osobní značku, když pustíte F-bomby doleva a doprava. Zaprvé, jak nervózní je, když si každý myslí, že je oh-tak syrový tím, že neustále proklíná? Jste jen další člověk, který se snaží příliš tvrdě. Za druhé, v profesionálním prostředí jsou rozhodně časy, kdy je třeba váš akt vyčistit. Nemůžete například proklínat před zákazníky nebo partnery. Nájemný exec se ke mně nakonec obrátil a řekl: „Není nájem. Pokud nedokáže ovládnout své prokletí v rozhovoru, když se snaží být na svém nejlepším chování, jak bude jednat každý den v práci? To nemůžeme mít před našimi zákazníky. “

Ošklivec

„Ošklivý“ je naštěstí vzácný. Ale bylo několik kandidátů, kteří byli zapamatovatelní ze všech špatných důvodů. Měli byste si myslet, že během rozhovoru se lidé budou chovat nejlépe, ale někteří vás překvapí. Myslím, že je to docela dobré znamení, že jsou jasným „žádným zaměstnáním“. Pokud někdo nemůže v chování při rozhovoru ovládat jeho chování, bude to v pracovním prostředí ještě horší.

Několik příkladů:

  • V jedné společnosti jsme simulovali typickou projektovou činnost. Kandidát dostal soubor požadavků na projekt s požadovaným výsledkem a měl hodinu na jeho zpracování. Pro nás to byl opravdu jen způsob, jak zjistit, jak si někdo myslí, jak postupují a jak popisují a brání svou práci. Přidali jsme mírné zvraty. Asi 20 minut po cvičení jsme šli do místnosti a řekli, že některé požadavky se změnily. Pokud jste pracovali v Tech, víte, že je to fakt života. Projekty se neustále mění! Zdroje přicházejí a odcházejí, mění se požadavky, mění se termíny atd. No, ten chlap ztratil náladu a křičel na nás hořící červenou tváří: „To nemůžeš udělat !!! Uprostřed nemůžete změnit věci! “Hmmm, jo. Žádný nájem.
  • Jiný kandidát nám prezentoval práci v portfoliu. Začalo to vypadat povědomě. Tuto práci jsme viděli již od předchozího kandidáta. Nejprve tvrdila, že byla na projektu primárně a že její práce byla její. Když jsme zkoumali další věci a zpochybňovali věci, začala ustupovat a stala se více vágní, takže se omlouvala a vysvětlovala. Bylo jasné, že to opravdu není její práce, a nedávala ostatním přispěvatelům úvěr. Žádný nájem.
  • Jeden kandidát si během skupinové prezentace a prvních rozhovorů 1 na 1 vedl docela dobře. Vypadal, jako by byl na trati, a věci se dostanou dostatečně dobře na nabídku. Vzali jsme ho na malý skupinový oběd a byl velmi uvolněný. Příliš uvolněná. Myslím, že věděl, že to jde dobře, a myslel si, že to má v tašce. Začal dělat vtipy, sexistická prohlášení a nevhodné komentáře. Atmosféra se okamžitě ochladila a uvědomil si chybu, kterou udělal. Příliš pozdě. Žádný nájem.
  • Nakonec si další kandidát jasně myslel, že je důležitější než ostatní lidé. Když dorazil na pohovor, byl očividně hrubý s recepčním. Zjistili jsme také, že měl podobně špatný postoj s náborářem a adminem. Zajímavé je, že byl přátelský až do okamžiku, kdy byl nájemný s náborovým týmem. Legrační, jak to funguje. Zeptali jsme se ho na jeho chování s ostatními a jeho tvář zčervenala. Vykouzlil několik výmluv, na které si nevzpomínám. Na tom nezáleželo. Žádný nájem.

Nemohu si pomoci

Řekl jsem, že to neudělám, ale nemohu si pomoci, ale podělím se o krátký seznam 15 kroků, které se vztahují na téměř jakýkoli pohovor pro jakoukoli práci. Výše uvedené příklady ukazují, jak to může vypadat úžasně dobře, když jste důkladně připraveni. Mohou také vyjít z kolejí za minutu, když nemáte plán zálohování nebo necháte ústa dostat se před mozek.

  1. Udělej si domácí úkol. Rozsáhle prozkoumejte společnost, její nejnovější zprávy, představenstvo, investory, tým vedoucího vedení, váš budoucí šéf, potenciální spolupracovníky, konkurenty společnosti a průmysl. Pokud to zní jako hodně práce, je to tak. Chceš práci?
  2. Skutečně používejte produkt nebo službu společnosti. Koupil jsem si poměrně drahé výrobky a přihlásil jsem se k placeným službám, abych provedl svou due diligence. Je to malá investice pro skvělou práci. Pokud se jedná o produkt / službu, kterou nemůžete přiměřeně koupit ani vyzkoušet (např. Buldozer), vyhledejte zákazníky, kteří s ním mají zkušenosti, a zjistěte, jak se k tomuto produktu cítí.
  3. Najděte si vnitřního šampiona, který vám může vřele přivítat manažera najímání a další tvůrce rozhodnutí. Standardní proces byl vytvořen, aby vás udržel mimo. Nesnažte se projít „předními dveřmi“. Nechte svého šampiona, aby vás přivedl kolem sametového lana. Vždy jsem to dělal.
  4. Buďte citlivý, zdvořilý, flexibilní a respektující čas lidí. V okamžiku, kdy vločíte hovor nebo rozhovor, jste hotovi. Pokud jste nespokojení s administrátorem nebo plánovačem, máte hotovo.
  5. V žádném okamžiku se nestarejte! Není to profesionální a lidé na to nezapomínají. Předal jsem kandidáty, kteří na mě před lety strašili v předchozí společnosti. Průmysl je menší, než si myslíte.
  6. Připravte se na rozhovor předem. Trávit spoustu času praktikováním svých řečí, prezentačních dovedností a toho, jak se budete ptát a odpovídat na otázky. Nahrajte si video sebe, abyste si naladili řeč těla a odstranili špatné návyky. Chcete trénovat natolik, že se během prezentace a dotazů můžete snadno vylepšit.
  7. Zjistěte, kdo bude ve vašem pohovorovém týmu, a proveďte základní průzkum o tom, kdo jsou, čeho se zajímají, a jakékoli další informace, které o nich můžete získat z vaší sítě. To vám umožní cílené a inteligentní rozhovory s ledoborci s lidmi. Zvládněte to však s jemností. Pokud jste s tím neohrabaný, setkáte se jako stalker (např. „Viděl jsem fotku vašeho syna při fotbalové praxi. Líbí se mi také fotbal.“ )
  8. Získejte spánek v noci dříve. Je lepší být dobře odpočinutý a čistě smýšlející, než zůstat vzhůru a pokoušet se vplést do hlavy více informací. Musíte být schopni myslet na nohy.
  9. Připravte se na svůj primární materiál (např. Svou prezentaci na svém notebooku), ale pro případ, že máte spoustu záloh (např. Soubory na flash disku, další kabely, fyzické výtisky vašeho životopisu a prezentace atd.). Sledoval jsem příliš mnoho kandidátů, kteří plamili, když byla prezentace poškozena, notebook havaroval nebo se projektor nepřipojil (přibližně 75 000krát během mé kariéry). Hladce zahajte prezentaci a plynule přecházejte do Plánu B. Cvičili jste tolik, že jste mohli improvizovat z paměti, že?
  10. Uvidíte se brzy na pohovoru. Není to však tak brzy, že se na hodinu potkáváte v hale. Rád vyhledávám nedalekou kavárnu, park, atd., Kde si mohu naposledy projít materiál a naposledy si zahrát svůj „herní obličej“. Buďte zdvořilí a přátelští s každou osobou, kterou potkáte, i když s vámi nejsou přátelští. Velký úsměv!
  11. Buďte tak sebevědomí a uvolněni, jak je to možné. Vím, že to není snadné, ale je to velký rozdíl v tom, jak budete vnímáni. Přečtěte si moje rady v oblasti veřejného projevu, kde najdete několik tipů, které vám pomohou posílit vaši důvěru, vyhladit hlas a zklidnit nervy.
  12. Zeptejte se v časných pohovorech na dobré otázky, abyste získali užitečné odpovědi, abyste podpořili další otázky a odpovědi v pozdějších rozhovorech. Dozvíte se hodně o společnosti, týmu, produktu / službě, strategii atd., Které zapůsobí na lidi, kteří s vámi během dne pohovoří. Budete překvapeni, kolik lidí budou sdílet.
  13. Konec důrazně s pozitivním přístupem, který předpokládá, že přijmete práci (pokud víte, že to chcete). Buďte nadšení a nadšení, přesto skromní. Zeptejte se, které jsou formulovány, jako kdybyste dostali práci, a nyní chcete vědět, jak být nejúspěšnější během prvních 90 dnů. V tuto chvíli se snažíte obchod uzavřít osobně. Je mnohem těžší zavřít se poté, co se lidé ochladili a snažíte se komunikovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
  14. Večer se zúčastněte všech, abych jim poděkoval za jejich čas, potvrďte, že vás práce zajímá, a zeptejte se na načasování dalších kroků a jejich rozhodnutí. Nečekejte, až vás kontaktují. Někteří lidé dokonce rádi posílají fyzickou poznámku „Děkuji“. Je docela v pohodě dostávat jeden, protože je to stále docela vzácné. Nejezděte přes vrchol a neposílejte dárek. Dostal jsem jeden a připadalo mi to jako úplatek.
  15. Bez ohledu na to, jak se to všechno ukáže, udržujte pozitivní vztah s náborovým manažerem a týmem. Někdy nabídku možná nedostanete hned, ale oni vás znovu osloví o další roli, která se otevře později. Nikdy nespalujte most. Ještě jednou jim děkuji za jejich čas a dejte jim vědět, kolik si vážíte toho, že jste za tuto roli považováni. Zopakujte svůj zájem o společnost a nechte dveře otevřené.

Hodně štěstí s dalším velkým rozhovorem! Doufám, že vám tyto příklady a tipy pomohou přinést vaši hru A do místnosti. Pokud máte nějaké jiné dobré příklady rozhovorů, které dělají a nedělejte, sdělte je prosím v komentářích. Dík!

Podívejte se na můj zpravodaj Invincible Career, kde můžete získat více příběhů a rad, které vám pomohou naplánovat svou neporazitelnou kariéru a život! Můžete se také dozvědět více o mých službách na webu Brilliant Forge.

Larry Cornett je vedoucí kouč a poradce v oblasti kariéry. Žije v severní Kalifornii poblíž jezera Tahoe se svou ženou a dětmi, dvěma Velkými Dány, dvěma kuřaty a tvrdohlavou starou kočkou. Snaží se sdílet rady, které mohou ostatním pomoci převzít plnou kontrolu nad jejich prací a životem. Je také na Twitteru a Instagramu @cornett.

Můžete se také těšit: